Bugün Turkcell kullanıcıları, bazı
bölgelerde kısa süreli bağlantı sorunları yaşadı. Gelen şikayetler üzerine
şirketten yapılan açıklamada, kesintinin teknik bir
aksaklıktan kaynaklandığı belirtildi.
Yapılan hızlı müdahaleyle problem tamamen çözüldü.
⚙️ Şebekedeki Sorun Giderildi, Abonelere 500 Dakika
+ 2 GB + 500 SMS Hediye
Turkcell, hizmet kesintisinin ardından mağduriyet yaşanmaması
adına tüm kullanıcılarına 500 dakika
konuşma, 2 GB internet ve 500 SMS hediye
ettiğini duyurdu. Firma, yaşanan aksaklık için abonelerinden özür dilerken,
gösterilen anlayışa da teşekkür etti.
🛡️ Siber Saldırı Değil, Teknik
Sorun
Ulaştırma
ve Altyapı Bakan Yardımcısı Ömer Fatih Sayan,
sosyal medya üzerinden yaptığı paylaşımda olayın ilk anından itibaren TR-CERT (Ulusal Siber Olaylara Müdahale Ekibi) tarafından
takip edildiğini açıkladı. Yapılan teknik incelemeler sonucunda, olayın bir siber saldırı ile
ilişkili olmadığı, tamamen şebekeye bağlı teknik bir
problem olduğu netleşti.
Sayan
ayrıca kullanıcıların veri güvenliği konusunda
endişe duymalarına gerek olmadığını vurguladı.
Today, Turkcell subscribers across
certain regions experienced a brief disruption in mobile services. Following
the incident, the company issued a statement confirming that the interruption
was due to a technical fault in
the network. The issue has now been fully resolved.
🎁 Compensation
Package: 500 Minutes, 2 GB of Data, 500 SMS
To
compensate for the inconvenience, Turkcell has gifted affected users with 500 minutes of talk time, 2 GB of internet, and
500 SMS. The company also issued an
apology and thanked its customers for their understanding.
🔒 Not
a Cyber Attack, Says Ministry Official
Ömer Fatih Sayan,
Turkey’s Deputy Minister of Transport and Infrastructure, shared that the event
was monitored in real-time by TR-CERT (Turkey’s Computer Emergency Response
Team). The investigation revealed that the
cause was not a cyber attack,
but rather a technical malfunction.
